wrapper

×

Warning

JUser: :_load: Unable to load user with ID: 718

Вторник, 11 Август 2015 00:00

Продукция ШТРИХ

Вторник, 11 Август 2015 00:00

Продукция Honeywell

Вторник, 11 Август 2015 00:00

Продукция ATOL

Среда, 23 Июль 2014 00:00

Сервисная служба

Written by

Сервисная служба нашей компании обеспечивает обслуживание в соответствии с требованиями Заказчика к уровню сервиса. Гарантийная и постгарантийная поддержка оборудования клиентов обеспечена по всей территории Украины нашими представительствами с локальными складами комплектующих.

Наши специалисты в кратчайшие сроки исправят поломку или ответят на все интересующие Вас вопросы по поводу оборудования. Гарантийная поддержка и ремонт оборудования могут осуществляться как на территории наших сервисных центров, так и на площадке Заказчика, и включают в себя следующие задачи:

  • Предварительная диагностика неисправности в удаленном режиме, согласование сроков и вида ремонта (гарантийного и негарантийного);
  • Выезд технического специалиста на место установки оборудования;
  • Определение неисправности;
  • Ремонт или замена неисправного оборудования;
  • Доставка оборудования для ремонта в Сервисный центр, при необходимости, а также возврат на объект Заказчика;
  • Тестирование оборудования;
  • Постгарантийная поддержка;
  • Диагностика оборудования и его ремонт;
  • Дефектация оборудования;
  • Ремонт оборудования как собственным Cервисным центром так и в Cервисным центром производителя;
  • Установка оборудования из подменного фонда Заказчика;
  • Аренда оборудования на время ремонта;
  • Инсталляция компьютерного оборудования на месте установки либо выезд на объект Заказчика;
  • Модернизация компьютерного оборудования;
  • Профилактические работы;
  • Организация переездов объектов( демонтаж, подключение и инсталляция оборудования).
Среда, 23 Июль 2014 00:00

CALL-центр

Written by

Наш CALL-центр работает с 7:00-24:00

Наш Сall-центр позволяет эффективно организовать обслуживание наших клиентов, тем самым минимизировать потери звонков, стандартизировать качество консультирования и укрепить Ваш имидж в глазах клиентов и партнеров. Хорошо обученный персонал нашего колл-центра ответит на все ваши звонки, быстро и качественно обработает все заявки.

Персонал предварительно изучает все нюансы по ведению Вашего проекта (техническое задания, специфика Вашего бизнеса).

Наши клиенты испытывают ощущение комфорта, зная о постоянной поддержке нашей компанией.

Контакт центр ООО «Крым Торг Сервис» обеспечит сопровождение Вашего бизнеса 7 дней в неделю с 7.00 до 00.00.

Возможность в любое время суток связаться с нашим представителем нас более привлекательными в глазах существующих и потенциальных клиентов, следовательно, обеспечивает владельцу бизнеса стабильный доход.

Мы всегда идем на встречу нащим клиентам и подбираем самый оптимальный режим работы нашего центра именно для Вас!

Среда, 23 Июль 2014 00:00

Абонентское обслуживание

Written by

 

Что такое абонентское обслуживание компьютеров, компьютерной техники и сопутствующие техники – это обслуживание которое выполняется на основании договора, согласно которому Вам предоставляется качественная услуга, по фиксированной цене, с определенными условиями и широким спектром выполняемых работ.

Абонентское обслуживание самое выгодное как для клиента, так и для фирмы предлагающей такие услуги. Ведь клиент получает постоянно высокий уровень качества услуги, вовремя и оплачивая фиксировано одну суму в месяц, а компания, предоставляющая услуги по абонентскому обслуживанию  всегда четко знает – какое рабочее место пользователя, в каком состоянии, что требуется сделать, чтобы оно работало лучше, когда требуется профилактика и так далее.

За частую наши новые клиенты, приходят к нам с большим количеством проблем, которые накопились от предыдущих системных администраторов или просто не опытных специалистов. Эти проблемы мешают работать сотрудникам,  мешают вовремя и правильно принимать решения руководству.

Идеальным является случай, когда компания только начинает работу или же полностью меняет ИТ инфраструктуру, тогда можно с нуля отладить работу компании крайне быстро и на долго избежать крупных проблем в работе.

Что входит в абонентское обслуживание компьютеров:

  • Помощь в закупке техники;
  • Консультирование в требуемых сборках, под требуемые задачи;
  • Сборка компьютеров;
  • Установка операционных систем – Windows, Linux, iOS и пр.;
  • Установка требуемых программ;
  • Монтаж сети;
  • Настройка сети;
  • Настройка сетевой безопасности;
  • Настройка телефонной сети;
  • Сборка сервера;
  • Настройка сервера;
  • Настройка доступов к серверу;
  • Настройка безопасности сервера;
  • Настройка принтеров, сканеров и пр. сопутствующего оборудования;
  • Организация качественного электропитания;
  • Настройка антивирусной защиты;
  • Антивирусные проверки;
  • Резервное копирование информации;
  • Еженедельные профилактические работы;
  • Консультирование пользователей, по правильной работе;
  • и другие моменты, возникающие по ходу работы.

Что мы предлагаем в абонентском обслуживание компьютеров:

  • Не ограниченное количество выездов в случае наличия проблемы;
  • Не ограниченное количество решений по удаленному доступу;
  • Не ограниченное количество консультаций;
  • Ежемесячный выезд – для профилактики и решения текущих вопросов;
  • Экстренные выезды;
  • Скидки на заправку печатной техники;
  • Скидки на компьютеры и комплектующие;
  • Качественная помощь сотрудникам клиента;

 

Если у Вас возникли вопросы, касательно стоимости абонентского обслуживания компьютеров и сети, условий обслуживания, расчет  стоимости абонентского обслуживания, просим обращаться по нашим контактным данным.

О нас

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Наш адрес: ул. Ким 8,

г. Симферополь, Республика Крым

Почта: office@kts-services.ru
тел.: +7 (978) 782-77-20
факс:+7 (978) 911-33-16

НАШЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ

For using special positions

Special positions is: sticky_left, stickey_right, notice, tool_bottom. You can use them for any module type. And to use, please go to Module Manager config your module to your desired postion.

You can disable by:

  • Go to Administrator » Template Manager » Your_Template » Tab: Advanced » Use special positions » select: No for all special positions
  • Go to Administrator » Module magager » Your_Module(by postion: sticky_left/stickey_right/notice/tool_bottom) » Status: Unpublish for that module

For customize module in special position

The solution is used Module Class Suffix. You can customize button, module content follow Module Class Suffix

Ex: Module Class Suffix: bg-white @bullhorn then:
- Class of buttom is 'icon-bullhorn'. If without @... the default is 'icon-pushpin'. You can find the full icons of usage at Font Awesome  
- Class of module is 'bg-white'

Template Settings

Color

For each color, the params below will give default values
Blue Green Red Radian
Select menu
Google Font
Body Font-size
Body Font-family